Автосекретарь (электронный секретарь, Auto Attendant) подключается к внутренним линиям УАТС (модели AV1203USB и AV1206USB могут также подключаться напрямую к городской АТС) и обрабатывает входящие звонки в автоматическом режиме, позволяя абоненту набрать нужный ему внутренний номер либо выбрать нужный отдел или сотрудника через систему меню, а также оставить голосовое сообщение в почтовом ящике.

Автосекретарь позволяет:

• повысить эффективность обработки входящих звонков – абонент вызывает нужного сотрудника напрямую, минуя оператора;
• облегчить работу оператора, избавив его от рутинной обработки звонков;
• оперативно обрабатывать звонки сразу с нескольких городских линий;
• обрабатывать звонки, поступающие в нерабочее время (за счет системы почтовых ящиков);
• организовать справочную службу для клиентов при помощи системы голосовых меню.